SERVICE D’INFOGERANCE ET DE MIGRATION
Mairie de Challans (85)
Le contexte du projet
La ville de Challans souhaite se doter d’un dispositif pour lui permettre d’assurer une continuité des services informatiques à ses usagers dans l’éventualité d’une défaillance d’un ou plusieurs de ses systèmes informatiques vitaux.
Notre expertise
Afin d’aider la commune à accomplir cet objectif, Tranquil IT Systems propose un service complet comprenant :
- une assistance à la spécification des équipements physiques nécessaires ;
- la fourniture des logiciels ;
- la formation à l’usage optimisé des logiciels pour le directeur informatique et son équipe ;
- une méthodologie générique et sans frais de licence récurrent (contrairement à certaines offres commerciales) permettant une bascule rapide d’un serveur physique vers un serveur virtuel (pour les tests ou la mise en pratique du PRA informatique) ;
- une prestation de suivi de projet adaptée aux modes opératoires de la mairie (fourniture des dossiers de VABF, de VSR, fourniture du schéma de principe, du schéma d’installation, de la documentation des procédures de reprise sur incident sur support informatisé et papier) ;
- un service de garantie, de maintenance corrective et évolutive ainsi que le suivi et l’assistance technique sur la solution logicielle de virtualisation mise en place pour une période allant jusqu’à 5 ans ;
- tous les autres services (conseils, veille technique, retour sur l’expérience acquise sur des prestations similaires chez d’autres clients) qui pourront s’avérer nécessaires au bon fonctionnement de la solution, et surtout pour les services impliqués dans le PRA.
