Parfois, des données utiles existent, mais elles ne sont stockées pas dans les bons champs (c’est un problème classique pour les clients de messagerie qui gèrent des contacts). Nous pouvons vous faire gagner du temps en vous mettant en relation avec des services spécialisés qui rendront vos données plus efficaces, et en toute confidentialité.
Les gestionnaires de contact
Le personnel d’une organisation qui n’a pas disposé d’une base centralisée de contacts aura tendance à stocker ses informations de manière peu organisée. Le prénom sera placé à la place du nom de famille, l’adresse de messagerie du contact à la place du nom de l’entreprise. En plus, la personne ayant ses contacts sur son poste mélangera contacts de nature privée et contacts professionnels, qui sera plus judicieux de partager parmi un groupe de travail.
Il se peut qu’il faille retravailler les fichiers de contact individuels des usagers pour replacer les champs au bon endroit et de manière à discerner les contacts de nature privée de ceux professionnels. Ce travail est hautement manuel et peut parfois prendre beaucoup de temps. C’est pourquoi l’intervention d’une personne spécialiste de la saisie de données peut être rocommendable.
Les imputations analytiques et les codes client
Dans de nombreuses entreprises, le logiciel de suivi analytique et financier est insuffisant pour remplir les besoins de gestion. Les tableaux de bord sur tableur s’accumulent : ils perdent vite contact avec la réalité de l’activité et leur usage peut devenir dangereux car ils peuvent fournir de fausses informations.




